为立足本单位工作实际，深入推进“办实事解民忧”实践活动，5月18日，网信中心“网络安全服务专项突击队”分别在教工食堂和学生二三食堂开展了“办实事解民忧、强密码保安全”专项行动，为学校师生带来了全新的现场服务体验。

“我看到学校通知后，第一时间就修改了各类密码，但是我在校外仍然登录不了VPN？”，宣传部向老师来到教工食堂服务现场提出疑问。突击队队员林秀丽和邹莉萍现场查看账号登录状态和异常日志后发现，这是由于一网通办和VPN密码混淆导致了无法登录。经过耐心解释和现场测试，向老师的密码问题得以顺利解决。

“老师，您好！我更换了手机号码，请问该如何修改一网通办密码呢？”“请提供一下你的学号和新手机号码，立即帮你办理……”突击队队员王祎珺正在学生二三食堂服务点回答同学问题。

为进一步加强网络安全管理，确保校园网整体环境安全与稳定，网信中心于近期开展了弱密码治理工作。针对师生在修改密码时因各种问题致使无法登录应用系统的情况，网信中心于5月4日召开主题教育专题工作会议，组建了“网络安全服务专项突击队”，并精心策划组织了此次专项服务行动。

此次专项行动服务内容包括宣传弱密码的危害、现场为师生修改一网通办密码、网络密码、VPN密码、邮件密码和一卡通密码等，共计修改各类密码近百人次，实现师生有问题，现场立行立办。现场师生纷纷为这样贴心的便民服务点赞。

专项服务行动是网信中心深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的具体实践举措。中心将持续强化宗旨意识，根据师生急难愁盼问题实时组建“党员突击队”，把“专项服务行动”持续开展下去，把师生反映的“问题清单”变成“履职清单”，不断增强师生的体验感、获得感。”

突击队队员在教工食堂现场为老师解决密码问题

党总支书记蒲和平在为老师演示自助修改密码

突击队队员在学生二三食堂现场为学生解决密码问题

部分突击队队员合影