一、办公邮箱申请流程：
（1）登录一网通办，在顶部搜索框内输入办理事项中搜索0252审核流程办理；
（2）由相关负责人进行审核；
（3）邮箱相关负责人员根据审核结果办理账号业务。
二、拦截信件
拦截信件在邮件网关中可以看到，如需信任该邮件，直接在邮件网关中选择拦截邮件点击投递即可；若不拦截该邮箱地址，则在邮件网关-黑白名单中把邮箱地址添加入白名单即可，需拦截直接加入黑名单。
三、客户端配置
以手机Foxmail客户端配置为例，配置说明与示例图如下所示：
（1）添加账号-选择其他邮箱-输入邮箱账号和密码。
（2）配置收件服务器和发件服务器服务器名、用户名、密码相同，只是收件服务器和发件服务器端口不相同。
服务器名:mailgate.swpu.edu.cn
用 户 名:xxxx@swpu.edu.cn
POP端口设置:
收件服务器端口:110，关闭SSL
发件服务器端口:25，关闭SSL
IMAP端口设置:
收件服务器端口:143，关闭SSL
发件服务器端口:25，关闭SSL
四、办公邮箱办理相关事项
1、现场咨询时间：上午9:00–12:00，下午14:30–18:00（周一至周五）
2、办理地点：明理楼B区1楼学生事务服务中心
3、学校邮箱可以更有针对性地帮助师生解决收发邮件出现的问题。如使用中出现邮箱报错、无法收发邮件等情况，请联系邮箱故障解决热线题。
邮件常见问题查询：https://mail.swpu.edu.cn/user/?q=help&type=doc&tid=3&lang=zh_CN
邮件系统使用咨询热线：83035666
邮件系统故障解决热线：83032675