在11月17号下午3:00，由心理发展与服务中心主办、地科院心理服务站承办的阳光“心”成长系列讲座第六讲在腾讯会议上顺利举办。本次讲座由心理发展与服务中心胡美丽老师为同学开讲，来自各学院七百余名学生参与本次讲座。本次讲座主题为：非暴力沟通—化解人际冲突的金钥匙。看到这个标题，老师首先提出了一个问题让同学们思考：什么是暴力沟通呢？暴力沟通不一定是存在于对人身的攻击、辱骂，也可能表现在其他方面。

胡老师从四大方面进行讲述。第一点是“道德批评”，例如在沟通中对别人人品的评价，不就事论事，听起来让人很不舒服；第二点是“进行比较”，父母，老师将孩子与其它同龄人作比较，这是一种很典型的中国式教育，父母常常希望通过这种方式来打击孩子让孩子成长，但这种沟通几乎没有效果，甚至负效果；第三点是“回避责任”，人们往往在遇到一些困难的时候，会告诉自己，不是自己的错，把责任推卸；第四点则是“强人所难”，实际上就是强迫别人去做事。即使对方能做好，但听到这样的话，心里也会非常不情愿。胡老师通过举例形象生动进行讲解，帮助同学们更好理解相关知识。在胡老师提出问题时，部分同学也在讲座中提出了自己的看法，气氛融洽。

最后，胡老师又为同学们讲述了“如何做到非暴力沟通”，学会去体会和表达自己的感受。从马斯洛需求理论金字塔中判断自己的不同层次的需要，重新审视自己的内心，询问自己想做的和应该做的，寻求需求而不是仅仅发泄情绪。

讲座之后，同学们纷纷表示，作为一名大学生，在与他人的相处中做到非暴力沟通是我们自己内在提升的良好表现。在与他人的沟通过程中，要注意自己说话的方式、态度，积极表达出自己的感受，清晰明确的讲出自己的需求，真正做到无暴力沟通。

图1：讲座《非暴力沟通—化解人际冲突的金钥匙》

图2：学会表达自己的感受

图3：马斯洛需求层次理论

图4：非暴力沟通的表现