为确保心理中心咨询预约、接待工作质量，提升学工助理的工作能力，中心教师樊玉骋、王凌钰于10月19日13:00在博学楼A101组织召开了全体学工助理咨询预约、接待工作培训会。

会议过程中，樊玉骋老师结合近期助理工作情况，详细讲解了助理日常工作中需要注意的问题，着重强调助理应具备严格的时间观念，保持高度的工作责任感，对待来访者需平等、友善。随后，樊老师对工作中可能遇到的危机情况进行分析说明，强调了咨询接待中的保密和保密例外原则。培训结束后，助理们针对工作中发现的问题提出建议，老师们积极采纳改进，并鼓励助理在日常工作中勤于思考，勇于发言，共同为心理中心建设助力。

通过本次培训会议，助理们再次明确了咨询预约、接待工作的流程与细节，较为深入地了解了危机情况及其应对措施，增强了工作专业性，为接下来工作的顺利开展提供了有力保障。

培训会场景

樊玉骋老师进行培训讲解

文/黄静雯

图/陈昊天

指导老师/王凌钰