“请大家和旁边的人互相打声招呼”、“对旁边的人微笑露出牙齿”、“对旁边人微笑的时候，注意眼睛是否带电”。6月13日、14日，安东讲坛第十二讲“职场礼仪”先后在南充、成都校区举行。奥组委《奥运颁奖礼仪》培训教材编写组组长、教育部教育管理信息中心职业核心能力礼仪训练核心师资吕艳芝教授应邀担任主讲，讲座一开始，她就和同学们亲切互动。
注重微笑的内涵
互动之后，吕教授放了一首轻缓的音乐《月光下的凤尾竹》。“欣赏歌曲是要考核的，方式就是让大家和这支曲子发生联系——击掌打节拍，同时露出微笑”。吕艳芝由此提出问题：“当别人看到你的笑脸，对你的感觉怎么样？觉得你是什么样的人？”现场的观众踊跃发言，他们认为是快乐的人、礼貌的人、乐观的人、积极向上的人、尊重他人的人……在大家发言之后，吕艳芝和大家一起总结道，“微笑表面是一种笑脸，内涵却是你是什么样的人。所以大家在日常生活中要面带微笑。”
小事背后是大事
领带仅仅是一个配饰，但是配饰可以反映尊重一个人的程度。同时，在日常生活中，“左右”是一件小事，商务场合和涉外场合的时候要以“右”为尊，政务场合就要以“左”为尊……这些都是小事，但是它们的背后都是大事。
另外，我们还要关注四项小事：得体的衣着，得体的仪容，规范的仪态和周到的语言。衣着要得体还要穿出审美的标准；仪容中男士注意发饰，女士更要注意妆容；规范的仪态包括表情、站姿、坐姿、手势，而站姿和坐姿男女都是有差别的；周到的语言要求我们要主动问候，语言、肢体、表情三结合。除了关注四件小事，还有在交往中的握手、行进中的座次、宴请、会谈等方面的礼仪。
起跑线的“小事”
在谈到毕业生面试的时候，吕教授通过自己亲身遇到的一个毕业生应聘失败的实例来告诉大家“面试者的衣着，考官的判决书”。机会是怎么失去的呢？对企业来说，礼仪是走出校门前，就应该习得的功课。所以在最后吕教授给了大家四句话：“小事成就大事，礼仪成就人生。践行礼仪，从今天做起！”（校报记者团 樊昊 潘迪 魏健 应用技术学院 李平 郭龙）
吕艳芝教授始终面带微笑
吕艳芝教授在南充校区讲学
吕艳芝教授在成都校区讲学
