市场营销专业人才培养方案

学科门类：管理学 专业类别：工商管理类 专业代码：120202 授予学位：管理学学士 学制：四年

一、培养目标

培养具有社会责任感和创新精神，掌握现代市场营销理论与管理方法，具有国际视野、团队精神和沟通技能，能在生产企业、现代服务企业、金融企业及政府职能部门从事市场调研、营销策划、客户服务、销售管理等工作的高素质应用型专业人才和德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。毕业生五年后成长为政府部门及企事业单位从事营销管理、企业经营等领域的骨干和管理者。

二、毕业要求

成为德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人，完成“德育实施计划”、“智育实施计划”、“体育实施计划”、“美育实施计划”、“劳育实施计划”的相关内容，树立为国家富强、民族昌盛而奋斗的志向和责任感；了解体育运动的基本知识，掌握科学锻炼身体的基本技能，养成良好的体育锻炼习惯，保持身心健康、体魄强健，达到大学生体质健康标准。树立正确、进步的审美观，具有一定的文学、艺术修养和人文科学素养。

通过市场营销专业相关课程的学习，掌握管理学、市场营销方面的基本理论和基本知识，接受营销方法、营销技能和营销理念方面的基本训练，深入掌握专业技能，具备多学科思维方式、国际化视野和较强的解决营销管理实际问题的能力。

毕业生应获得以下几方面的知识和能力：

1.掌握工商管理学科的基本理论和基本知识

1.1掌握思想政治、数学、外语、计算机等基本理论和知识

1.2掌握文学、历史、法律、心理、哲学、科技、艺术等人文与自然科学方面的基本知识

1.3掌握管理学、经济学、统计学、管理信息系统、国际贸易、会计学和经济法等工商管理学科的基本理论和知识

1.4掌握市场营销学、管理学、消费者行为学、广告学、商务沟通与谈判、物流与供应链管理等基本理论和知识

2.掌握市场研究所需的分析方法

2.1了解计算机与计算思维、Python程序设计的基本方法

2.2 掌握财务分析、统计分析、预测与决策、市场调研和分析等基本方法

3.具有市场营销规划和管理的基本能力和素质

3.1具备市场调研能力、商务沟通与协调能力、信息搜集与处理能力、营销策划和决策能力

3.2 具备适应新媒体环境下的电子商务及网络营销能力

3.3 具有从事行业营销相关工作需要的专业能力

3.4 具有较强的创新创业、组织管理及团队合作能力

4.熟悉国家、行业和区域发展的方针、政策和法规

4.1 通过学习思想道德修养与法律基础和形势与政策等课程熟悉国家与区域发展形势与政策

4.2熟悉与市场营销相关的政策法规，具备专业需要的综合素质、职业道德和社会责任感

5.具有国际化视野，了解营销学科的理论前沿、发展动态和行业需求

5.1 具有国际化视野，了解市场营销学科的理论前沿

5.2 了解大数据时代和新媒体背景下市场营销的发展动态

5.3 了解油气行业的营销需求

6.具有良好的逻辑思维能力、科学研究和实际工作能力  

6.1 掌握基本的思政、哲学、历史、法律、心理等方面知识，具有辩证逻辑思维能力

6.2 具有数学、科技、计算机等知识，让学生掌握科学常识，学习基本的科学思维方法，传递科学思维方式和多学科知识。

6.3 具备运用营销专业知识进行市场研究，能有效地展开实际营销工作的能力

三、毕业条件

完成并通过本培养方案规定的全部教学环节，且至少获得160学分，方可毕业。

四、授位要求

符合学位授予条件的授予管理学学士学位。

五、主干学科

工商管理

六、核心课程

核心课程：管理学、市场营销学、消费者行为学（双语）、市场调查、销售管理、广告学、商务沟通与谈判、物流与供应链管理、客户关系管理、创业管理

管理学（6815011035）：56学时，3.5学分。该课程主要内容包括管理思想理论的发展、管理的基本概述，以及决策、计划、组织、领导、控制和创新等管理职能理论与方法。通过本课程的学习，使学生了解现代管理经营活动的基本规律，掌握和运用管理学的基本原理和方法，培养学生的现代管理理论素养，并通过实践技能训练，提高学生分析和解决实际管理经营活动的实践能力、创新能力和职业能力，为学生胜任市场经济条件下的管理工作奠定基础。

市场营销学（6804008040）：64学时，4学分。该课程主要内容包括市场营销环境、消费者行为分析、市场调研、竞争者营销策略、目标市场营销和4P理论等。通过本课程的学习，帮助学生树立营销思维，使学生掌握市场营销的基本理论与方法，牢固树立以顾客为中心的市场营销观念，从而在实践中有效地组织企业的经营活动，进行产品开发、定价、分销、促销等市场营销活动，为学习后续专业课和从事市场营销领域的工作奠定基础。

消费者行为学（双语）（6915002030）：48学时，3学分。该课程主要研究影响消费者行为的关键因素及其相互关系。通过本双语课程的学习，使学生在理解消费者决策的基本模式与过程等基本理论的同时，培养学生国际化视野，帮助学生了解国内外消费者行为学相关研究的前沿动态。能结合国内外消费者不同的消费心理与行为，提出相应的营销对策。不断增强学生观察问题、思考问题和解决实际问题的能力，为社会输送应用型双语人才。

市场调查（6904001030）：48学时，3学分。该课程主要包括市场的一般概念、市场调研的一般过程、市场调研过程中所经常使用的定性方法和定量方法。通过本课程的学习，培养学生深入实际，注重调查分析研究，提高学生分析问题，研究问题，解决问题的实际工作能力，为学生今后走上工作岗位从事实际管理工作打下基础。

销售管理（6915011030）：48学时，3学分。该课程主要内容包括战略和销售规划、销售机会管理、客户关系管理、销售人员招聘与培训、销售人员激励与薪酬、领导力与销售伦理、销售业绩评估等。通过本课程的学习，既能提升学生销售管理方面的理论和知识水平，也能培养学生在现实销售过程中的能力和技巧，从而提高学生的实际动手和操作能力，为学生将来走上销售、营销岗位奠定坚实的基础，确保其能顺利适应并开展销售各项工作。

广告学（6915012030）：48学时，3学分。该课程主要内容包括广告史、广告媒体、广告策划与运作、广告战略与预算、广告调查与定位、广告创意与表现、广告诉求、广告效果评估、广告文案、广告法与宏观管理、网络广告与国际广告等。通过本课程的学习，重点培养学生相关的广告调查能力、广告策划创意能力、广告媒介分析能力、广告作品鉴赏能力、广告效果评估能力、广文案撰写能力等，帮助学生从事广告相关工作。

商务沟通与谈判（6915015030）：48学时，3学分。该课程内容主要围绕商务沟通和商务谈判两大实用技能，商务沟通包括沟通概述、沟通主体和沟通客体分析、沟通信息组织以及沟通技能等，商务谈判包括国内外经典的谈判理论，商务谈判过程和谈判礼仪等内容。通过本课程的学习，学生可以掌握商务沟通与谈判的基础知识，提升学生的商务沟通与谈判的理念和技能，培养学生在商业实践中的沟通与谈判理念和素质。

物流与供应链管理（7215030030）：48学时，3学分。该课程主要内容包括物流与供应链管理的基本概念与基本理论、设计与优化、计划管理、采购管理、生产管理、库存管理和分销管理等。通过课程学习，使学生系统掌握物流与供应链管理的内容体系；同时结合案例分析，要求学生能理论联系实际，运用物流与供应链管理的理论知识，分析、发现和解决供应链管理中的实际问题。

客户关系管理（7219033030）：48学时，3学分。该课程主要包括客户关系管理理论和客户数据分析两大模块。理论部分主要通过客户识别、客户互动、客户个性化、客户满意度以及客户忠诚度、关系维护等内容的学习，使学生掌握客户关系管理的定位、基础与核心。客户数据分析部分主要结合实验课程培养学生操作与实践能力，通过数据分析软件，使学生掌握客户数据描述统计方法在客户识别与客户区分上的应用；通过影响客户行为因素的相关性和回归性分析使学生能够应用数据挖掘方法分析解决未来工作中可能遇到的问题，为相关行业客户关系管理与市场拓展工作奠定基础。

创业管理（6819010030）：48学时，3学分。该课程主要内容包括创业思维、创业团队、商业模式、明确目标市场、整合创业资源、撰写商业计划以及开展创业融资等知识，引导大学生用创业的思维和行为准则开展工作，培养和强化创造性分析和解决问题的能力，提高创业成功率，规避创业风险。

七、主要实践教学环节

军训及入学教育、课程实验、市场营销综合实训、认知实习、专业实习、毕业设计（论文）、第二课堂。

八、实践能力要求及培养路线

本专业毕业生应具备以下几方面的实践能力。

1、工商管理学科基础能力

能力1：具备语言应用能力，掌握语言、文字表达和沟通的方法与技巧；

能力2：具备计算机应用能力，掌握计算机获取信息和知识的方法与手段；

能力3：具备经济问题基本分析能力，掌握统计分析方法应用，并能应用于社会实际问题的分析；

能力4：具备企业管理基本问题处理能力，掌握基本管理理论与方法， 财务分析的基本能力，组织行为的应用能力；

2、市场营销专业核心能力

能力5：具备市场调查和营销策划能力，掌握市场调查方案设计、问卷设计和调研的方法和技巧，培养学生具备数据收集和分析能力，具有营销策划的能力；

能力6：具备营销沟通能力，掌握商务沟通与谈判、客户关系管理理论与方法，培养学生具有良好的沟通和谈判能力、客户关系管理能力；

能力7：具备营销人员管理能力，掌握人力资源管理和销售管理的理论与方法，培养学生具有管理销售团队的能力；

能力8：具备物流与供应链管理规划能力，掌握物流与供应链计划、组织、控制方法，具备一定的优化规划能力；

能力9：具备创业营销能力，掌握创业管理理论与方法，培养学生具备基本的创新创业能力；

能力10：具有互联网背景下的营销能力，掌握电子商务、国际贸易、大数据概论、商务智能的理论与方法，培养学生具有在互联网时代中的解决营销问题的能力；

3、市场营销综合创新能力

能力11：具备营销综合能力，掌握市场营销综合实训、毕业论文的方法与技巧，培养学生能综合利用所学基础理论、专业知识和基本技能分析解决企业营销过程中的实际问题的能力；

能力12：具备营销洞察力，运用阅读营销经典书籍和营销案例，拓展学生营销视野和营销思维；

能力13：具备实践能力、创新意识和创业能力，通过第二课堂（劳动教育与实践、职业能力实践、创新创业实践、专业品牌实践），培养学生的实践能力和创新能力。