2019年9月15日，会计学专业工商银行新都支行志愿服务队走进中国工商银行新都支行，开展为期一天的志愿者服务。此次活动得到了校社团联和学生会的大力支持，以及学院领导的广泛关注。

15日上午八点半，参与志愿服务的四位志愿者便准时到达银行。在与银行工作人员进行简单的工作交流后，他们便立即参与到银行的志愿服务中。

本次参与服务的四名同学主要是为办理银行业务的顾客提供帮助:引导客户、提供基础业务咨询与茶水服务、帮助客户进行银行智能服务的操作。

在一天的志愿服务中，志愿者们从一开始的紧张，业务不熟到渐渐熟悉业务流程，热心自信地引导客户，积极解答客户所问所疑。不停有客户向志愿者投来赞许与尊重的眼光，道谢声更是不绝入耳。

经过一天的服务，四位同学在与群众的实际接触中都深有感触。肖存博同学说:“今天的活动让我在面对陌生人，服务陌生人时更有自信。也更加坚定了我为他人，为社会做出一份贡献的决心。”杨翰同学说：“这次的活动让我体会到了帮助他人的快乐。当陌生人因为我的帮助而顺利处理好自己的疑惑时，我的心中充满了自豪感。”

这次意义深远的活动不仅磨练了志愿者的意志，也让志愿者体验了基层工作，了解基层工作者的不易。不仅如此，此次活动也为其他大学生提供了模范先锋带头作用，引领其他大学生更多更好地共建和谐社区，服务社会大众，使其能够成为全社会公益活动的重要组成部分。

（文图/牟海铃）