一是加强值班值守，保证网络正常。因疫情防控，有的值班人员不能按时返校，网信中心及时协调在校职工严格落实值班制度，确保网络安全、数据与系统运维、校园卡服务等重要岗位工作人员在岗在位，保障校园网络、校内网站和OA、一卡通等应用系统的畅通。

二是突击制作校卡，筑牢校园关口。因出入管控，办理校园卡人员大增，网信中心临时增加了服务时间和服务人员，并且现场制卡发卡，为师生员工及家属的生命安全把好关。截至2月5日，中心为教职工、留学生、后勤外聘员工和教职工家属等现场办卡638张。随着疫情形势日益严峻，为尽可能避免线下人群聚集带来的风险，中心又及时新增线上服务，截至2月5日，线上办理校园卡130张。

三是加强沟通协调，确保信息畅通。针对学校部分教职工近期不便手机缴费情况，中心主动协调电信、移动运营商，妥善处理防疫管控期间教职工的欠费停机问题，确保用户欠费不停机。同时，中心协调电信免费为学校开通“会易通”网络视频会议系统，以方便防控工作的开展，应对防控升级时的需要。

四是守好热线电话，真心服务师生。针对人员紧缺情况，中心积极动员在校职工承担5678服务热线现场值班任务，及时解决师生困难。

五是关心部门职工，保障生活正常。部门近期返校的职工，因需要居家隔离观察，网信中心主动关心，为部分返校职工购买面、蔬菜等生活用品到家，尽力阻断一切可能产生疫情扩散。（网信中心供稿）